Términos y Condiciones de Servicio – RUMU

1. Alcance Estas condiciones aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web y canales oficiales de venta.
2. Pedidos y pagos- Los precios están en pesos mexicanos (MXN).
- Los pagos se procesan mediante plataformas seguras (Stripe, Mercado Pago, entre otras).
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de detección de irregularidades.
3. Envíos- Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente.
- El tiempo de entrega estimado se informará al realizar la compra.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.
4. Garantía y devoluciones - Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía contra defectos de fábrica.
- En caso de presentar un problema inicial con el producto, el cliente deberá contactarnos dentro de un plazo de 7 días hábiles posteriores a la recepción.
- La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
- Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar evidencia (fotografías, videos o descripción detallada) y conservar el comprobante de compra.
5. ResponsabilidadRUMU no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto fuera de las recomendaciones del fabricante.
6. Privacidad y seguridadEl uso de nuestra página web está sujeto a la Política de Privacidad descrita anteriormente.
7. ContactoPara dudas, aclaraciones o solicitudes, favor de escribir a:

📧 contacto@rumu.mx

📞 +52 55 7396 9109

La marca RUMU nace como una idea de revolucionar el mercado sanitario de México ofreciendo innovación y calidad en cada producto.

Metodos de Pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito de forma segura a través de Shop Pay, la pasarela de pagos de Shopify.
Todos nuestros precios incluyen IVA. Emitimos facturas electrónicas (CFDI) a solicitud del cliente